VIAMORE - NO MORE!

Quero deixar registrado aqui minha insatisfação com a empresa VIAMORE.
Segue o caso.

http://www.reclameaqui.com.br/indices/19840/viamore

Terça-feira, 21 de Dezembro de 2010 - 20:06

Reclamação

Fiz um pedido dia 09/12 pelo site para a entrega de uma cesta de natal para ser entregue dia 20/12/2010. O pedido no site está como completo, mas não recebi nada. Fiz um outro pedido igual para o dia 22/12 mas esse é para presente e se não chegar na data vou ficar muito decepcionada. Sendo que ficaram pessoas o dia inteiro esperando a encomenda. é a primeira vez que compro no site e como eles além de não cuprirem prazos não dão resposta aos emails. falta de respeito! karina Compra número 100007178 - Completo 20/12 Compra número 100007697 - Completo 22/12

Resposta da Empresa Quarta-feira, 22 de Dezembro de 2010 - 10:28

Olá, Karina!

Seus dois pedidos já saíram para entrega e estão com a empresa de logística. Ambos os produtos serão entregues ainda hoje. Caso você tenha mais algum problema, por gentileza entre em contato conosco através do e-mail sac@viamore.com.br.

Pedimos desculpas pelo transtorno!

Resultado:

HOJE 27/12/2010 chegou a cesta com as flores murchas (claro 6 dias depois de terem sido despachadas e 1 semana depois do programado).

Ainda tentei fazer o cancelamento mas nada.

e olhem as fotos:

Era pra ser assim:

1) a caixa veio toda bagunçada com os ferreiro roche espalhados, jogados

 

2) as flores deveriam ser FRESCAS e vieram assim MURCHAS! e eles alegam que todo os seus produtos são frescos! A única coisa que ficaria bom assim passado, seriam uvas passas! "UM LINDO BUQUÊ DE ROSAS VERMELHAS E BRANCAS" esqueceram de colocar de flores mortas! só se for presente de natal (depois do natal, aliás ta mais pra funeral) para a noiva cadáver.

Estou escrevendo uma carta para o PROCON e amanhã já registro minha grande insatisfação com a empresa VIAMORE, NO MORE!